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質量保證
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    一直以來,永林公司高度重視質量管理,始終把提高產品質量作為企業發展和品牌建設的基礎,建立健全了一套嚴格的質量管理體係,堅持科學的發展觀,以顧客為關注焦點,全員參與質量管理,不斷改進,追求卓越。
  一、規範化管理,提高企業運營效率,不斷提升企業經營績效。
充分有效實施卓越績效評價準則,將企業建立的ISO9001質量管理體係、ISO14001環境管理體係、GB/T28001職業健康和安全管理體係整合為一體,全麵均衡地提升組織績效和能力。公司管理層根據公司的發展階段,創建公司的核心理念,明確的公司宗旨、公司的核心價值觀和公司的遠景規劃,確定將來的遠期目標及為實現遠期目標製定戰略。定期開展績效考核,通過對戰略、過程、員工三個層次,財務、客戶、內部經營過程、學習與成長四個緯度的績效測量與分析,尋找和發現組織績效與目標的差距,對比行業標杆和競爭對手的關鍵績效指標,發現組織與行業標杆和競爭對手在產品質量水平、市場占有率和顧客滿意度的差距,確定改進方向和目標,結合顧客需求、市場變化以及行業發展趨勢,製定改進計劃,按PDCA循環實施,並促進相關方績效的共同提高。
  二、實施用戶滿意工程,提高服務質量,拓展國內外市場。
  1、做好售後服務工作。建立一套“精誠100,滿意100”獨特的永林藍豹愛心服務體係,切實履行“用戶購買了葡萄漫画app的產品,隻買了一半,另一半是葡萄英语app下载的服務”承諾,做到顧客滿意才是真正的滿意,全麵服務於顧客。公司設立售後服務部,並配有免費客戶服務熱線400-677-3066,電話有專人接轉,專人處理顧客所提出的任何問題,遇上無法解決的問題則形成報告,交由相關責任部門進行攻關,直至問題解決、顧客滿意為止。
  2、加強營銷網絡建設的發展和管理工作,充分發揮市場營銷網絡的作用,做好市場調查信息的收集、反饋,為公司了解市場動向、進行新產品開發、製定營銷決策提供依據。
  三、做好品牌整合傳播工作,提高永林藍豹地板產品的知名度和公司形象。
 “永林藍豹”是中國著名策劃大師葉茂中策劃的一個良好的品牌形象,其品牌個性特征主要體現為一個充滿靈氣的、威猛的、藍色的卡通豹的形象,讓人過目不忘,具有強烈的感召力。“永林藍豹”牌強化木地板先後獲得“首屆中國國際林業產業博覽會受歡迎產品”、“中國木地板行業科技創新一等獎”、中國木地板行業十大品牌等榮譽稱號,其廣告語 “好地板自己會說話”響徹祖國大地,並已成為福建省地板市場的優勢品牌,在產品銷售量、渠道數量,以及質量、工程承接能力方麵,都具有絕對的領先優勢,2010年永林藍豹地板成為上海世博會福建館唯一指定木地板。
  四、大力開展科技創新和實施技術標準戰略工作,提高企業核心競爭力。
  1、為了提升葡萄西瓜视频下载林業林產工業的技術水平,實現林板一體化和規模化經營,不斷增強公司在中纖板和強化木地板行業的競爭力,進一步擴大中纖板產能。
  2、成立產品標準編製工作領導小組,進行人造板新產品的研發及相關國家、行業和地方標準的申報工作,做好與省、地質量監督部門以及國家人造板專業標準委員會的溝通與聯係,積極開展技術標準戰略的實施工作。
  3、加強基礎研究和新產品開發工作,創造新的經濟增長點。通過開展QC、技術攻關等形式,在原料管理、森林培育、產品製造、工藝管理、新品開發等環節廣泛開展技術創新和改進活動,不斷提升工藝技術和標準化水平,降低單位產品消耗,提高產品質量水平和價格競爭力。
  4、深入開展產、學、研工作,幾年來與國家林業局桉樹中心、亞林所、熱林所、澳大利亞塔斯馬尼亞林業公司、南京林業大學、福建農林大學等科研院校建立技術合作關係,進行技術研究開發,並不斷把科技成果轉化為生產力和競爭上的優勢。
  五、嚴格零缺陷管理,確保產品質量。
從各項管理體係建立至今,永林公司堅持以體係文件為綱領,以員工為主線,建立一套人本特色、符合企業實際的質量管理體係,並在實際工作中加強監督和考核。從原材料的進入渠道就製定了嚴格的檢驗標準,在各道工序的檢驗關口之間形成了製約和監督機製,對各崗位提出零缺陷的管理,提出了1%=100%的質量監控要求,不留半點退讓的餘地,隻要有1%的產品質量問題,就意味著影響100%的產品信譽。引導全員參與質量管理,在企業內部亦實施銷售的理念,做到下道工序是上道工序的的客戶,嚴格零缺陷管理。建立健全一套嚴格的質量控製和考核體係,將質量指標分解到每一個崗位,做到人人身上有指標有責任,實施全員質量管理,確實執行責、權、利相匹配的原則,層層考核,層層把關,不合格的原料或半成品決不投入使用,不合格的產品決不出廠。
  六、加強人才隊伍建設,提高創新能力。
永林公司高度重視員工的培訓工作,把對員工的培訓列入日常工作管理考核內容中,撥出專款,采取在職培訓與脫產學習相結合的方式,認真抓好職工培訓工作,提高員工整體素質。
  1、與南京林業大學聯辦培養工程碩士學位研究生班,公司共有41名員工參加工程碩士研究生班學習。
  2、抓好博士後工作站的運作管理。幾年來,公司投入科研經費300多萬元,有效地促進了博士後工作站工作的順利開展,提高公司的科技創新能力。
  3、針對不同崗位和職位開展教育培訓,鼓勵和引導員工加強學習,不斷提高職工綜合素質。
多年來,永林公司堅持以人為本和科學的發展觀,圍繞主業做強做大。特別是通過森林資源培育、品牌建設、加強質量管理和防疫、重視人才培養和履行社會責任等工作,求真務實,開拓創新,為增強葡萄魔方app安卓下载林業的市場競爭力,推動我國林板一體化技術發展做貢獻,把公司建設成為國內一流的現代化林業企業。
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